REGULAMIN SKLEPU

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Właścicielem sklepu internetowego TURBOMARKET.PL jest firma ARMATUS SP. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Powsińskiej 64, wpisaną do rejestru przedsiębiorców, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000235784, wysokość kapitału zakładowego spółki: 1 467 000 zł – kapitał został opłacony w całości, numer identyfikacji podatkowej NIP 954-249-75-10, nr Regon 278349164, zwana w dalszej części regulaminu Sprzedającym.
2. Zakupów w sklepie może dokonywać pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej. Klient spełniający wymienione wymagania, który chce dokonać zakupu, zwany jest w dalszej części regulaminu Kupującym.
3. Sklep internetowy TURBOMARKET.PL prowadzi sprzedaż wysyłkową produktów związanych z motoryzacją.
4. Przedmiotem transakcji prowadzonych pomiędzy Sprzedającym a Kupującym są produkty znajdujące się aktualnie w ofercie sklepu internetowego TURBOMARKET.PL, jak również produkty, które nie figurują w ofercie sklepu, a mogą być dostarczone Kupującemu po wcześniejszym uzgodnieniu mailowym lub w innej formie pisemnej.
5. Armatus Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany oferty w każdym czasie.
6. Ceny wszystkich produktów oferowanych przez TURBOMARKET.PL wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Cena jest wiążąca w chwili składania zamówienia przez Kupującego. Cena nie zawiera kosztów przesyłki, chyba, że co innego wynika z treści regulaminu lub obowiązujących promocji.

§ 2. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Składanie zamówień w sklepie internetowym TURBOMARKET.PL odbywa się poprzez:
   1. dodanie produktów do koszyka, wypełnienie dostępnego po wejściu na koszyk formularza danych do wysyłki (ew. danych do faktury vat), wybranie formy dostawy oraz formy płatności, zaakceptowaniu regulaminu i wysłaniu zamówienia poprzez wciśnięcie przycisku „Złóż zamówienie”.
   2. kontakt telefoniczny pod numerami telefonów podanymi w dziale KONTAKT
   3. przesłanie zamówienia e-mailem na adres podany w dziale KONTAKT
2. Po złożeniu zamówienia w trybie 1.1. niniejszego paragrafu, Kupujący otrzyma wiadomość e-mail zawierającą potwierdzenie dokonania transakcji.
3. Zamówienia składane w trybie 1.2. jest potwierdzane przez Sprzedającego w sposób adekwatny do sposobu składania zamówienia.
4. Przyjęcie zamówienia złożonego w trybie 1.3. jest potwierdzane przez Sprzedającego poprzez wysłanie zwrotnej wiadomości e-mailowej na adres Kupującego.
5. W przypadku niewystarczającej ilości danych potrzebnych do rozpoczęcia procesu realizacji zamówienia, Sprzedawca skontaktuje się z Kupującym w celu uzupełnienia danych. W przypadku gdy kontakt z Kupującym nie będzie możliwy, zamówienie nie będzie realizowane do czasu uzupełnienia danych, z zastrzeżeniem że, jeżeli do 5 dni roboczych Kupujący nie skontaktuje się ze Sprzedającym lub ponowne próby kontaktu Sprzedającego z Kupującym nie powiodą się, zamówienie zostanie anulowane. W przypadku gdy Kupujący uiści kwotę za zamawiany towar, zostanie ona zwrócona Kupującemu.
6. Z chwilą potwierdzenia przez Sprzedającego złożenia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Kupującym a Sprzedającym.

§ 3. FORMY PŁATNOŚCI

1. Zapłata za zamówiony towar może być dokonana:
   1. przelewem przed dostawą towaru na podstawie faktury proforma wystawianej przez Sprzedającego;
   2. za pobraniem - zapłata gotówką kurierowi przy odbiorze przesyłki.
2. Dodatkowe koszty związane z poszczególnymi formami płatności określone są na stronie: Czas i koszty dostaw;
3. Towar zostaje wysłany do Kupującego niezwłocznie (mając na uwadze zapisy § 4 Regulaminu) po wpłynięciu należności na konto TURBOMARKET.PL lub jeśli wybranym sposobem płatności jest „za pobraniem” zamówienie wysyłane jest niezwłocznie po skompletowaniu wszystkich pozycji zamówienia.

§ 4. REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1. Zamówienia składane zgodnie z §2 pkt 1. realizowane są w dni robocze od poniedziałku do piątku.
2. Czas realizacji zamówienia tj. okres od złożenia zamówienia do wysyłki zamówionego towaru zależny jest od dostępności danego produktu w magazynie.
3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się w dniu złożenia zamówienia, jeśli towar jest dostępny w magazynie centralnym i zamówienie zostało złożone do godziny 14.00. Standardowo czas realizacji zamówienia liczony od momentu złożenia i potwierdzenia zamówienia (oraz otrzymania przez TURBOMARKET.PL potwierdzenia zapłaty za zamówienie) do chwili nadania przesyłki wynosi 24h.
4. Czas realizacji zamówienia nie uwzględnia dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską albo innego doręczyciela (orientacyjnie od 24 do 48h).
5. Zamówienia złożone po godzinie 14.00 będą realizowane w następnym dniu roboczym.
6. Zamówienie składające się z kilku produktów, których czasy realizacji są różne, może zostać wysyłane w niezależnych przesyłkach, przy czym Kupujący pokrywa wówczas koszty wyłącznie jednej przesyłki. W przypadku realizacji zamówienia jedną przesyłką składającą się z produktów o różnych terminach realizacji, czas ekspediowania przesyłki może ulec wydłużeniu do czasu przygotowania do wysyłki produktu z najdłuższym terminem realizacji.
7. W przypadku produktów, które nie znajdują się w magazynie centralnym a są dostępne w innych lokalizacjach czas realizacji zamówienia uzależniony jest od czasu w jakim dany produkt zostanie przesłany do magazynu centralnego (w takim przypadku czas wysyłki wydłuża się średnio o 2-3 dni robocze).
8. W razie gdy zamówienie Kupującego nie będzie mogło zostać zrealizowane (niedostępność zamówionego towaru), Kupujący niezwłocznie zostanie o tym fakcie poinformowany.
9. Jeżeli towar jest czasowo niedostępny, TUROMARKET.PL poinformuje o przedłużonym terminie dostawy towaru niedostępnego; w takim przypadku czas jego realizacji ulega zmianie.
10. Jeżeli towar nie jest w ogóle dostępny, z powodu okoliczności niezależnych od TURBOMARKET.PL, Kupujący może złożyć zamówienie na inny towar z oferty sklepu albo otrzymać zwrot zapłaconej już ceny. W przypadku wyboru innego towaru uiszczona uprzednio cena za towar niedostępny zostanie odpowiednio rozliczona a Kupujący otrzyma zwrot różnicy cen albo uiści na rzecz Sprzedającego kwotę stanowiącą brakującą część ceny nowo wybranego towaru.
11. W przypadku sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży ilość oferowanego towaru jest ograniczona. Realizacja zamówień w takiej sytuacji następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień, aż do czasu wyczerpania się zapasów objętych ww. ofertami sprzedaży lub zakończenia promocji albo wyprzedaży.
12. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT lub paragon (w zależności od wyboru w formularzu zamówienia). Faktura VAT lub paragon wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie towary wybrane do zamówienia są skompletowane i gotowe do wysyłki, chyba, że zamówienie realizowane jest partiami - w takim przypadku na każdą część zamówienia może zostać wystawiona odrębna faktura lub paragon.
13. Kupujący może wprowadzać zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia dokumentu potwierdzającego sprzedaż. Kupujący może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania. Wprowadzanie ww. zmian możliwe jest poprzez kontakt telefoniczny ze Sprzedającym lub wysłanie na adres mailowy Sprzedającego stosownej informacji. Ww. formy kontaktu publikowane są na stronach sklepu w sekcji KONTAKT.

§ 5. DOSTAWY PRODUKTÓW

1. Dostawy produktów zamawianych w sklepie internetowym TURBOMARKET.PL realizowane są na terenie całego kraju.
2. Dostawy krajowe realizowane są ubezpieczoną przesyłką kurierską.
3. Opłata za każdą przesyłkę uzależniona jest od rozmiarów i wagi zamówienia - szczegóły dostępne w dziale: Czas i koszty dostaw.
4. W przypadku płatności za pobraniem do wartości zamówienia doliczana jest kwota zgodnie z cennikiem opłat publikowanym w dziale: Czas i koszty dostaw.
5. Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Kupującego przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
6. Odbierając towar Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu oraz czy jej zawartość jest zgodna z zamówieniem.

§ 6. GWARANCJA

1. Produkty oferowane przez TURBOMARKET.PL mogą być objęte gwarancją jakości producenta. Szczegółowe warunki gwarancji określone są każdorazowo w dokumencie gwarancyjnym załączonym do towaru objętego gwarancją.
2. Jeżeli nabywcą towaru nie jest konsument, odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona na zasadzie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego. Za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

§ 7. REJESTRACJA KLIENTA I POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Sklep internetowy TURBOMARKET.PL umożliwia Klientom rejestrację w serwisie.
2. Każdy Kupujący który posiada aktywne konto w serwisie Allegro.pl ma możliwość zalogowania się (bez konieczności rejestracji) w sklepie TURBOMARKET.PL na podstawie loginu i hasła które używane jest do logowania do serwisu Allegro.pl.
3. Rejestracja umożliwia stronom nieograniczony kontakt i ułatwia zawieranie transakcji bez konieczności podawania danych do dostawy przy każdej transakcji oraz zwalnia Kupującego z konieczności dodatkowego potwierdzania złożonych zamówień drogą telefoniczną lub mailową.
4. Rejestracja jest równoznaczna z podaniem danych niezbędnych do wysyłki oraz jednorazowym potwierdzeniem faktu rejestracji poprzez kliknięcie linku zawartego w otrzymanym mailu rejestracyjnym.
5. Rejestracja klienta umożliwia otrzymywanie wiadomości od TURBOMARKET.PL (opcja) oraz umożliwia otrzymywanie rabatów (w postaci upustu cenowego na wybrane produkty lub grupy produktów lub w postaci wirtualnych pieniędzy) ustalonych indywidualnie przez TURBOMARKET.PL.
6. Dane Kupującego otrzymane zarówno w procesie rejestracji oraz składania zamówienia są prawnie chronione.
7. TURBOMARKET.PL nie sprzedaje i nie udostępnia danych personalnych i adresowych osobom trzecim.
8. TURBOMARKET.PL zastrzega sobie prawo do wysyłania informacji związanych tylko i wyłącznie z serwisem TURBOMARKET.PL.

§ 8. ZWROTY, REKLAMACJE

1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” Kupujący może zrezygnować z towaru kupionego w sklepie TURBOMARKET.PL bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty wydania przesyłki, poprzez złożenie Sprzedającemu stosownego oświadczenia na piśmie.
2. Zwrot jest możliwy, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony co oznacza, iż pozostaje w stanie niezmienionym w stosunku do jego stanu z chwili zakupu. Zwracany towar należy odesłać w ciągu 14 dni od dnia złożenia rezygnacji o której mowa w punkcie 1) razem z otrzymanym dowodem zakupu (paragon lub faktura vat) oraz wypełnionym formularzem odstąpienia od umowy (formularz znajduje się w sekcji "Dokumenty do pobrania"), na adres: Armatus Sp. z o.o. Dział Zwrotów, Ul. Klonowa 48 Kajetany, 05-830 Nadarzyn.
3. W przypadku przesyłki zwrotnej realizowanej zgodnie z pkt 1., koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Kupujący. TURBOMARKET.PL nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.
4. Zwrot należnej kwoty równej cenie towaru zostanie przekazany na wskazany przez Kupującego rachunek bankowy.
5. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w następujących przypadkach:
   1. świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu, o którym mowa w art. 7 ust. 1,
   2. dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania,
   3. umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym,
   4. świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
   5. świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,
   6. dostarczania prasy,
   7. usług w zakresie gier i zakładów wzajemnych.
6. W przypadku wymiany towaru, kolejna przesyłka zostanie wysłana zgodnie z zasadami określonymi w paragrafie 3.
7. Jeżeli po otrzymaniu towaru Kupujący znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia, tzn. zamówiony towar jest niezgodny z umową, powinien odesłać go na własny koszt wraz z protokołem reklamacyjnym (druk reklamacji dostępny w sekcji "dokumenty do pobrania") na adres: Armatus Sp. z o.o. Dział Reklamacji, Ul. Klonowa 48 Kajetany, 05-830 Nadarzyn. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dokument zakupu (paragon lub faktura VAT) oraz wypełniony protokół reklamacyjny. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od ich wpłynięcia. Zgłoszenie reklamacyjne należy dokonać przesyłką Poczty Polskiej, za pośrednictwem firm kurierskich lub dostarczyć towar osobiście po uprzednim kontakcie z pracownikiem TURBOMARKET.PL. TURBOMARKET.PL nie przyjmuje przesyłek pobraniowych. Koszty dostarczenia towaru do czasu rozpatrzenia zgłoszenia pokrywa Kupujący.
8. Towar uszkodzony zostanie naprawiony albo wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), TURBOMARKET.PL zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w magazynie towary do wyboru.
9. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia przez TURBOMARKET.PL złożonej reklamacji, Kupującemu przysługują względem Sprzedawcy uprawnienia związane z zgłoszeniem niezgodności towaru z umową, wynikające z ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego.

§9 POSTANOWIENIA DODATKOWE

1. Wszelkie informacje dotyczące specyfikacji produktów pochodzą z materiałów publikowanych przez producentów. TURBOMARKET.PL nie ponosi odpowiedzialności z tytułu różnić w wyglądzie towarów prezentowanych na platformie a ich rzeczywistym wyglądem a wynikających z parametrów technicznych sprzętu Kupującego
2. Informacje zawarte w sklepie internetowym TURBOMARKET.PL nie stanowią oferty w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
3. W umowach zawartych między Sprzedającym a Kupującym nie będącym konsumentem wyłączona zostaje odpowiedzialność Sprzedającego z tytułu nieumyślnego niewykonania umowy.
4. W sprawach nieuregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy powszechnie obowiązujące regulujące sprzedaż towarów w zakresie, w jakim mają zastosowanie do umów zawieranych na podstawie niniejszego regulaminu.
5. Kupujący, składając zamówienie akceptuje niniejszy Regulamin.
6. Złożenie zamówienia oznacza jednocześnie wyrażenie przez Kupującego zgody na gromadzenie, przetwarzanie oraz wykorzystywanie przez Armatus Sp. z o.o. danych z zamówienia dla celów marketingowych, promocyjnych, komercyjnych i statystycznych, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst jednolity w Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 – z późn. zm.).
7. Kupujący ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także żądania ich usunięcia z bazy danych. Kupujący zapewnia, że podawane przez niego przy składaniu zamówienia dane są prawdziwe i pozostają zgodne ze stanem rzeczywistym. Za podanie nieprawdziwych danych osobowych odpowiada Kupujący.

§ 10. WYMAGANIA TECHNICZNE I ZASTRZEŻENIA

1. Do przeglądania i korzystania ze sklepu internetowego TURBOMARKET.PL niezbędne jest posiadanie dostępu do sieci Internet.
2. Oprogramowanie sklepu współpracuje z popularnymi przeglądarkami internetowymi w tym w szczególności z: Mozilla Firefox 2.5 i nowsze, Internet Explorer 6.0 i nowsze, Opera 8.0 i nowsze
3. Korzystanie ze Sklepu wymaga takiej konfiguracji przeglądarki internetowej, która umożliwia przyjmowanie i wykorzystywanie plików cookies.
4. TURBOMARKET.PL zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia funkcjonowania sklepu oraz prawo do innych przerw w dostępnie do sklepu (w szczególności do prezentowanych produktów), spowodowanych w szczególności koniecznością konserwacji, naprawy systemu lub aktualizacji cen i opisów prezentowanych w sklepie produktów.

§ 11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem jego umieszczenia w sklepie internetowym TURBOMARKET.PL pod adresem internetowym http://turbomarket.pl/pl/static/regulamin-sklepu.html
2. Niniejszy regulamin obowiązuje przez czas nieoznaczony.
3. Armatus Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu. Wszelkie zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania (zamieszczenia) na stronie www pod wskazanym wyżej adresem, tak aby Kupujący miał możliwość zapoznania się z nimi przed złożeniem zamówienia.
4. Armatus Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do platformy TURBOMARKET.PL będące wynikiem problemów technicznych, konserwacji, przeglądów, wymian, napraw, a także innych przyczyn niezależnych od właściciela platformy.

• Opony
• Akcesoria do samochodu
• Części samochodowe
• Oleje i płyny samochodowe
• Części i akcesoria Off-Road
• Opony wycofane

• Telefon kontaktowy
  22 517 92 74
• Telefon kontaktowy
  22 517 92 76
• Email kontaktowy
  sklep@motoego.pl